Resolviendo Conflictos

En mi escuela a veces aparecen los conflictos y para resolverlos apelamos al diálogo. Para ello, el método que aplicamos nosotros es el siguiente:
1) El alumno que tiene un conflicto con otro, debe empezar diciendo algo que le guste de la otra persona (a esto le llamamos regar la flor).
2) Luego, en lugar de acusar al otro lo que tiene que hacer es decir como se sintió: “yo me sentí así o asá”... (a esto le llamamos sacar la mala hierba).
3) Finalmente, se puede hablar claramente del hecho sucedido. Pero siempre con dulzura. Se le exige al alumno dulzura en su exposición de los hechos y se le dice que si
en ese momento no sabe hacerlo, pues que espere y que hable en otro momento.
Siempre existirán los conflictos y para ello es preciso disponer de un buen método para resolverlos. Gunter Pauli